====================================================================
 MODÈLE DE DOSSIER CLIENT — Système Artisan
 Piloter simple. Construire solide.
====================================================================

COMMENT S'EN SERVIR
-------------------

1. Copiez le dossier "MODELE_Client" à chaque nouveau client.
2. Renommez la copie avec le nom du client.
   Exemple : Dupont_Jean  ou  2026-03_Dupont_Jean
3. Ne modifiez jamais le nom des cinq sous-dossiers.
4. Gardez toujours l'original "MODELE_Client" intact, pour la
   prochaine copie.

Chaque sous-dossier contient un fichier LISEZ-MOI.txt qui explique
ce qu'on y range, et surtout ce qu'on n'y range pas. Vous pouvez les
supprimer une fois la méthode acquise, ou les laisser : ils servent
de mode d'emploi à toute personne qui rejoint l'entreprise.


L'ARBORESCENCE
--------------

  [Nom_Client]/
     01_Devis
     02_Commandes_Fournisseurs
     03_Chantier_Suivi/
        Photos
     04_Facturation
     05_SAV


LES DEUX SEULES RÈGLES
----------------------

RÈGLE 1 — Toujours les cinq mêmes dossiers, pour tous les clients.
Même pour le petit chantier d'une journée. Même pour "ce client-là,
c'est différent". Une exception, et le système ne tient plus : il
faut se souvenir de qui est l'exception.

RÈGLE 2 — La numérotation ne se change pas.
Les chiffres 01 à 05 forcent l'ordre d'affichage à suivre la
chronologie réelle d'une affaire, du devis au SAV. C'est ce qui
permet à quelqu'un qui découvre le dossier de deviner où chercher
sans poser de question.


NOMMER SES FICHIERS
-------------------

Une convention simple, qui suffit dans 95 % des cas :

  AAAA-MM-JJ_Objet.extension

Exemples :
  2026-03-12_Devis-veranda-signe.pdf
  2026-04-02_Commande-vitrage-SaintGobain.pdf
  2026-05-18_Facture-finale.pdf

Pourquoi la date en premier : le classement par nom devient
automatiquement un classement chronologique. Aucun tri manuel à faire.


ET LES DOCUMENTS DE L'ENTREPRISE ?
----------------------------------

Attestation d'assurance décennale annuelle, certifications RGE ou
Qualibat, Kbis : ces documents concernent l'entreprise, pas un client.

Ils vivent dans un dossier séparé, par exemple :
  Administration/00_Confiance_Entreprise/

Ne les dupliquez JAMAIS dans les dossiers clients. Le jour du
renouvellement annuel, vous auriez des versions périmées qui
circulent, sans savoir lesquelles.


PAR OÙ COMMENCER
----------------

Ne réorganisez pas vos anciens dossiers. C'est le meilleur moyen de
ne jamais commencer.

Appliquez la structure aux nouveaux clients à partir d'aujourd'hui.
Les anciens dossiers ne bougent que le jour où vous les rouvrez pour
une vraie raison : un client qui rappelle, un SAV, une relance. Dix
minutes suffisent alors pour les remettre au format.

Au bout de quelques mois, les dossiers que vous consultez vraiment
sont tous conformes. Les autres dorment. Ce n'est pas un problème.

--------------------------------------------------------------------
systeme-artisan.fr
